Lawaisse

Indien U opmerkingen hebt, kan u zich steeds per mail (info@lawaisse.be), per fax, of telefonisch (056.21.40.35) richten tot de beursvennootschap. Wij zullen u graag te woord staan, de nodige uitleg geven en in de mate van het mogelijke aan uw wensen trachten te voldoen.

Schriftelijke klachten die U formeel wenst in te dienen, verzoeken wij beleefd te richten aan info@lawaisse.be of aan ons maatschappelijk adres, met duidelijk vermelding van de reden, het stuknummer of rekeninguittreksel evenals uw persoonlijke gegevens, cliëntennummer én telefoon of gsm nummer voor eventuele contactname. Indien hiertoe redenen bestaan zal de directie schriftelijk antwoorden op uw schrijven.

Een aangetekend schrijven wordt liefst vermeden, maar mocht de noodzaak zich voordoen dan kan dit alsnog gebeuren naar

Wij zullen er steeds naar streven om een billijke oplossing voor te stellen en te voldoen aan uw opmerkingen. De uiterste limiet waarbinnen wij U een antwoord zullen geven, bedraagt één maand. Mocht u zich na ons antwoord alsnog onheus behandeld voelen, dan kan u zich richten tot de OMBUDSMAN van de financiële sector wiens adres u hieronder vindt. U hoeft enkel naar de rubriek contact te surfen en de richtlijnen te volgen http://www.ombfin.be/nl/accueil.html

Klachtenregeling